개인정보 보호정책

당사는 귀하의 개인 정보를 서비스 제공 및 개선을 위해 사용하며, 회원가입 등 개인정보 수집이 필요한 절차에서 귀하의 동의를 받은 후 본 개인정보 보호정책에 따라 수집·이용합니다.

제1조.해석 및 정의

• 해석
  • 다음 정의는 본 개인정보 보호정책 전체에서 단수 또는 복수로 표현되는지 여부에 관계없이 동일한 의미를 갖습니다.
• 정의
  • 본 개인정보 보호정책의 목적상:
    • 계정이란 귀하가 당사 서비스 또는 서비스의 일부에 접속할 수 있도록 생성된 고유한 계정을 의미합니다.
    • 계열사란 당사자를 통제하거나 당사자에 의해 통제받거나 당사자와 공동으로 통제받는 법인을 의미하며, 여기서 '통제'란 이사 또는 기타 관리 기관의 선출에 대한 투표권이 있는 주식, 지분 또는 기타 증권의 50% 이상을 소유하는 것을 의미합니다.
    • 애플리케이션은 앱을 말합니다. 현재는 회사에서 제공하는 소프트웨어 프로그램입니다.
    • 회사 (본 계약에서 '회사', '당사', '저희' 또는 '저희의'로 지칭)는 플렉심을 말합니다.
    • 국가는 한국을 말합니다.
    • 기기란 컴퓨터, 휴대폰, 디지털 태블릿 등 서비스에 접속할 수 있는 모든 기기를 의미합니다.
    • 개인 데이터는 식별된 개인이나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 말합니다.
    • 서비스 란 애플리케이션을 말합니다.
    • 서비스 제공자는 회사를 대신하여 데이터를 처리하는 모든 자연인 또는 법인을 의미합니다. 서비스 제공자는 서비스를 원활하게 제공하거나, 회사를 대신하여 서비스를 제공하거나, 서비스와 관련된 서비스를 수행하거나, 회사의 서비스 이용 방식 분석을 지원하기 위해 회사가 고용한 제3자 회사 또는 개인을 의미합니다.
    • 사용 데이터는 서비스 사용이나 서비스 인프라 자체에서 자동으로 수집된 데이터(예: 페이지 방문 기간)를 말합니다.
    • 귀하란 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하는 개인, 또는 해당 개인이 대신하여 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하는 회사나 기타 법적 주체를 의미합니다.

제2조.개인 데이터 수집 및 사용

• 수집되는 데이터 유형
  • 개인 데이터
  • 당사 서비스를 이용하는 동안 당사는 귀하에게 연락하거나 귀하를 식별하는 데 사용될 수 있는 특정 개인 식별 정보를 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 개인 식별 정보에는 다음이 포함될 수 있으나 이에 국한되지는 않습니다.
• 전화 번호
  • 서비스를 사용하면 사용 데이터가 자동으로 수집됩니다.
• 사용 데이터
  • 사용 데이터에는 사용자 기기의 인터넷 프로토콜 주소(예: IP 주소), 브라우저 유형, 브라우저 버전, 사용자가 방문한 당사 서비스 페이지, 방문 시간 및 날짜, 해당 페이지에서 소요한 시간, 고유 기기 식별자 및 기타 진단 데이터와 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
  • 귀하가 모바일 기기를 통해 서비스에 접속하는 경우, 당사는 귀하가 사용하는 모바일 기기의 유형, 귀하의 모바일 기기 고유 ID, 귀하의 모바일 기기의 IP 주소, 귀하의 모바일 운영 체제, 귀하가 사용하는 모바일 인터넷 브라우저 유형, 고유 기기 식별자 및 기타 진단 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
  • 또한 귀하가 서비스를 방문하거나 모바일 기기를 통해 서비스에 접속할 때마다 귀하의 브라우저에서 전송하는 정보를 수집할 수도 있습니다.
• 애플리케이션 사용 중 수집된 정보
  • 당사 애플리케이션을 사용하는 동안 당사 애플리케이션의 기능을 제공하기 위해 당사는 귀하의 사전 허가를 받아 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

제3조.귀하의 위치에 대한 정보

• 국가/지역 정보 (수동 설정)
  • 당사는 현재 기기의 GPS 등을 통한 실시간 위치 정보를 수집하지 않습니다. 추후 위치 기반 기능을 도입하는 경우, 이용자의 별도 동의를 받은 후 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 처리하며 본 개인정보 보호정책을 통해 사전 공지합니다.
  • Planet(커뮤니티) 등 일부 기능에서는 사용자가 직접 국가/지역 정보를 선택하여 표시할 수 있으며, 이는 사용자가 수동으로 입력·변경하는 정보입니다.
  • 해당 국가/지역 정보는 콘텐츠 표시 및 커뮤니티 구성 등 사용자가 선택한 기능 제공을 위해서만 사용됩니다.
  • 사용자는 언제든지 설정에서 국가/지역 정보를 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
• 기기의 전화번호부(연락처 목록) 정보
• 기기의 카메라와 사진 라이브러리에 있는 사진 및 기타 정보
• 당사는 사용자의 동의 하에 기기 내 연락처(전화번호부) 정보와 사진, 미디어 파일에 접근할 수 있습니다.
• 해당 기능은 서비스 개선 및 사용자 편의성 향상을 위한 목적입니다.
• 연락처 동기화는 다음 세 가지 방식 중 사용자가 직접 선택할 수 있습니다:
  • 자동 모드: 연락처를 자동으로 등록하여, 상대방도 Flexeam 사용자인 경우 자동으로 친구 관계가 형성됩니다.
  • 프라이빗 모드: 사용자가 선택한 연락처만 친구로 등록합니다.
  • 비허용 모드: 연락처 기반 친구 등록 기능을 사용하지 않습니다.
  • 수집된 연락처 및 사진, 미디어 정보는 서버에 저장되며, 계정 삭제 시 모두 폐기됩니다. 해당 정보는 제3자에게 판매되거나 마케팅 목적으로 공유되지 않습니다. 사용자는 언제든지 기기 설정을 통해 연락처 정보 및 사진/미디어 접근 권한과 동기화 모드를 변경하거나 철회할 수 있습니다.

제4조.개인 정보 사용

• 회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
• 당사 서비스를 제공하고 유지 관리하며, 당사 서비스 이용을 모니터링하는 것을 포함합니다.
• 계정 관리: 서비스 사용자 등록을 관리합니다. 귀하가 제공하는 개인 정보를 통해 등록 사용자로서 이용할 수 있는 다양한 서비스 기능에 접근할 수 있습니다.
• 계약 이행을 위해: 서비스를 통해 당사와 체결하는 이용계약 등 기타 계약의 개발, 준수 및 실행.
• 귀하에게 연락하기: 기능, 제품 또는 계약 서비스와 관련된 업데이트나 정보 전달을 위한 모바일 애플리케이션의 푸시 알림과 같은 이메일, 전화 통화, SMS 또는 기타 동등한 전자적 의사소통 방식을 통해 귀하에게 연락하기 위함입니다. 여기에는 보안 업데이트가 포함되며, 이는 구현에 필요하거나 합리적인 경우에 한합니다.
• 귀하의 사전 동의를 받은 경우에 한하여, 당사가 제공하는 다른 서비스 및 이벤트에 대한 뉴스, 프로모션 등 광고성 정보를 전송하기 위함입니다. 귀하는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
• 귀하의 요청을 관리합니다. 귀하의 요청에 응하고 귀하의 요청을 관리합니다.
• 사업 양도의 경우: 당사는 귀하의 정보를 사용하여 당사 자산의 일부 또는 전부에 대한 합병, 양도, 구조 조정, 재편, 해산 또는 기타 매각이나 양도를 평가하거나 수행할 수 있으며, 이는 계속 기업으로서 또는 파산, 청산 또는 이와 유사한 절차의 일부로서 수행될 수 있으며, 이때 당사가 서비스 사용자에 대해 보유한 개인 데이터가 양도되는 자산에 포함됩니다.
• 기타 목적: 당사는 데이터 분석, 사용 추세 파악, 프로모션 캠페인의 효과 판단, 당사의 제품, 서비스, 마케팅 및 귀하의 경험 평가 및 개선 등 기타 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 처리위탁 또는 공유가 발생할 수 있습니다:
  • 개인정보 처리위탁: 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 수탁자: Google LLC (Google Cloud / Firebase), 위탁업무: 데이터 보관 및 인프라 운영. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
  • 사업 양도의 경우: 당사는 다른 회사와의 합병, 회사 자산 매각, 자금 조달 또는 당사 사업의 전부 또는 일부 인수와 관련하여 또는 그러한 협상 중에 귀하의 개인 정보를 공유하거나 양도할 수 있습니다.
  • 다른 사용자와의 공유: 귀하가 개인 정보를 공유하거나 공공 장소에서 다른 사용자와 상호작용하는 경우, 해당 정보는 모든 사용자가 볼 수 있으며 외부에 공개적으로 배포될 수 있습니다.
  • 귀하의 동의 하에: 귀하의 별도 동의를 받은 경우, 동의받은 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• 개인 데이터 보관 및 파기
  • 회사는 회원 탈퇴 시 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기합니다. 단, 다음 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관한 후 파기합니다: 서비스 이용 관련 접속기록 — 3개월(통신비밀보호법), 기타 관계 법령에서 별도로 보존 의무를 정한 정보는 해당 기간.
  • 채팅방에서 공유된 이미지 및 영상 등 미디어는 전송 후 3일이 경과하면 자동으로 삭제됩니다.
  • 파기 시 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 귀하의 개인 데이터 국외이전
  • 당사는 서비스 제공을 위해 클라우드 인프라를 이용하며, 귀하의 개인 데이터는 국내 및 미국, 벨기에에 소재한 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 이 중 미국, 벨기에로의 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
  • 이전받는 자: Google LLC (Google Cloud / Firebase, 개인정보 관련 문의: https://policies.google.com/privacy) — 이전되는 개인 데이터 항목: 전화번호, 연락처 정보, 사진·영상 등 미디어, 사용 데이터(접속기록, 기기정보 등) 등 본 개인정보 보호정책 제2조에서 안내한 수집 항목
  • 이전 목적: 서비스 제공 및 운영, 데이터 저장·백업, 서비스 안정성 확보
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 상시 전송되며, 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지 보유 후 파기합니다.
  • 위 국외이전은 개인정보의 보관·처리 위탁을 위한 것으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 본 개인정보 보호정책에 공개함으로써 갈음합니다. 이용자는 국외이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴 또는 flexeam@flexeam.com을 통해 이전 중단을 요구할 수 있으며, 이 경우 클라우드 인프라를 통한 서비스 제공이 불가능해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수 사항을 명시하고, 수탁자에 대한 관리·감독을 통해 귀하의 개인정보가 안전하게 처리되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취합니다.
• 개인 데이터 삭제
  • 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 데이터를 삭제하거나 삭제를 도와달라고 요청할 권리가 있습니다.
  • 귀하는 당사 서비스를 통해 서비스 내에서 귀하에 대한 특정 정보를 삭제할 수 있는 권한을 가질 수 있습니다.
  • 계정이 있는 경우, 계정에 로그인하여 개인 정보를 관리할 수 있는 계정 설정 섹션을 방문하여 언제든지 정보를 업데이트, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 또한, 당사에 제공하신 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청하기 위해 당사에 연락하실 수도 있습니다.
  • 그러나 법적 의무나 합법적 근거가 있는 경우 특정 정보를 보관해야 할 수도 있음을 알려드립니다.
  • 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 사이버범죄수사단(1301) 또는 경찰청 사이버수사국(국번없이 182)에 문의하실 수 있습니다.

제5조.귀하의 개인 정보 공개

• 사업 거래
  • 회사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 귀하의 개인 정보가 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보가 이전되어 다른 개인정보 보호정책이 적용되기 전에 사전 공지할 것입니다.
• 법 집행
  • 특정 상황에서 회사는 법률에 의해 요구되거나 공공 기관(예: 법원이나 정부 기관)의 유효한 요청에 응하여 귀하의 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.
• 기타 법적 요구 사항
  • 회사는 다음과 같은 목적으로 필요하다고 선의로 믿는 경우 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
• 법적 의무를 준수하기 위함입니다
  • 회사의 권리 또는 재산을 보호하고 방어합니다.
  • 서비스와 관련된 가능한 위법 행위를 방지하거나 조사합니다.
  • 서비스 이용자 또는 대중의 개인적 안전을 보호합니다.
  • 법적 책임으로부터 회사를 보호합니다.
• 개인정보의 안전성 확보조치
  • 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행하고 있습니다: 개인정보의 암호화 저장·전송, 접근권한 관리 및 접근통제 시스템 운영, 개인정보 처리 관련 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 내부관리계획의 수립·시행.
  • 다만 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방법에는 기술적 한계가 있어 100% 안전을 보장할 수는 없으며, 회사는 상업적으로 허용되는 합리적인 수단을 통해 지속적으로 보안 강화에 노력합니다.
• 아동의 개인정보 보호
  • 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 당사는 앱마켓(App Store, Google Play 등)이 제공하는 연령 등급 및 이용자 본인의 회원가입 정보를 바탕으로 서비스를 제공하며, 회원가입 시 이용약관에 동의함으로써 만 14세 이상임을 확인한 것으로 봅니다.
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  • 당사가 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용한 사실을 인지한 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 법정대리인 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되신 경우, 아래 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.
• 다른 웹사이트에 대한 링크
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• 개인정보 보호정책의 변경 사항
  • 당사는 수시로 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하여 알려드립니다.
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제6조.기타

• 본 개인정보 보호정책의 변경 사항을 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 변경 사항의 효력 발생 시점은 제5조에 따릅니다.
• 본 개인정보 보호정책은 대한민국 법령에 의거하여 해석되며, 회사와 귀하 간 개인정보와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
• 본 개인정보 보호정책의 시행일자는 2025년 5월 22일입니다.

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