이용 약관
서비스 이용을 위한 기본 약관 안내입니다.
아래 내용을 참고하여 안전하게 서비스를 이용해주세요.
시행일자: [2025년 5월 22일]
본 약관은 주식회사 플렉심(이하 “회사”)이 운영하는 모바일 애플리케이션 “Flexeam” 서비스(이하 “서비스” 또는 앱)를 이용함에 있어 회사와 회원(이하 “회원”) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조. 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 “Flexeam” 애플리케이션을 통해 게시되며, 회원이 앱에 가입하거나 사용할 경우 이에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시에는 공지사항 및 앱 내 공지로 고지합니다.
- 회원이 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 탈퇴를 통해 서비스 이용을 종료할 수 있습니다.
- 회원은 앱 설치 및 회원가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제2조. 서비스의 제공
- 앱은 아래와 같은 기능을 포함한 서비스를 제공합니다.
- 밈톡(채팅) : 사용자간 텍스트, 음성, 티코니(이모티콘), 연락처, 라운지, 트리, 루츠 등 다양한 콘텐츠 공유 및 댓글 기능
- 트리(숏폼) : 사용자가 숏폼 동영상을 업로드 및 공유
- 루츠(소셜) : 사진 및 동영상을 다중 업로드할 수 있는 SNS 기능 및 공유
- 티코니(이모티콘) : 이미지 또는 영상으로 만든 사용자 맞춤 이모티콘 생성 및 공유 및 댓글 기능
- 멜로니(오디오) : 오디오(자체 제작 음악 또는 음성) 파일 업로드 및 공유
- 로비(프로필) : 사용자의 영상 및 사진 업로드 가능 및 프로필 페이지 기능
- 라운지(브랜딩) : 사용자 브랜드 페이지 기능
- 스트림 : 스트림한 사용자의 활동 알림 및 연결 기능
- 스크루 : 서로 스트림한 사용자의 활동 알림 및 연결 기능
- 친구추천 : 사용자가 입력한 태그를 기반으로 한 친구 추천 기능 (연락처 정보와는 무관)
- 스토리 : 사용자 기기의 미디어를 기반으로 트리/루츠 게시물 추천
제3조. 회원가입 및 탈퇴
- 회원은 회사가 정한 방식(전화 인증)에 따라 서비스 가입을 신청하고, 플렉심은 이를 승인(인증번호)함으로써 서비스 이용계약이 체결됩니다.
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 회원의 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 삭제되며 보관되지 않습니다.
제4조. 권한 및 접근
- 회사는 아래의 접근 권한을 통해 서비스를 제공합니다. 모든 권한은 사용자 동의하에 선택적으로 제공되며, 미동의 시 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 위치: 사용자의 접속 지역 기반의 서버를 이용하여 빠르고 쾌적한 서비스를 이용할 수 있도록 함(선택)
- 연락처: 연락처 목록을 안전하게 서버에 저장하여, 사용자가 친구를 추가할 때 연락처 기반 자동완성 기능을 제공 (선택). 연락처 정보는 친구 추천 기능에 사용되지 않으며, 제3자에게 제공되지 않습니다.
- 미디어 (사진/영상): 콘텐츠 업로드 및 편집 (트리, 루츠, 메시지, 티코니 등)
- 카메라: 실시간 촬영 후 콘텐츠 게시 가능
- 오디오/마이크: 오디오 녹음, 업로드 및 음성 메시지 지원
- 저장소: 임시 저장, 미디어 공유 및 다운로드
- 푸시 알림: 앱 내 소식 전달
제5조. 콘텐츠 및 저작권
- 회원은 서비스에 업로드하는 모든 콘텐츠(이미지, 영상, 음성 등)에 대한 권리 및 책임을 가집니다.
- 회사는 회원이 게시한 콘텐츠에 대해 저작권 분쟁 등 법적 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠를 게시해서는 안 되며, 이에 대한 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
- 저작권자의 요청이 있을 경우, 플렉심은 공적인 증빙 자료(예: 저작권 등록증, 위임장 등)를 요구할 수 있으며, 저작권자의 요청이 정당한 경우 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리 및 저작권자에게 게시물의 모든(좋아요, 저장, 댓글 등의) 권리를 전달 할 수 있습니다.
제6조. 이용 제한 및 금지 행위
- 회사는 위 조항을 위반하는 행위 발견 시, 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 서비스 이용 제한, 계정 정지, 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
- 욕설, 비방, 모욕 등 비윤리적 표현
- 성적 수치심을 유발하거나 음란한 콘텐츠
- 인종차별, 혐오 표현, 자해, 자살, 학대 등 불쾌감을 줄 수 있는 내용
- 과도한 폭력성, 범죄 행위 조장
- 아동에 대한 성적 묘사, 학대, 폭력 관련 콘텐츠
- 불법촬영물, 타인의 초상권/사생활 침해
- 광고, 홍보, 영리 목적의 스팸 게시물
- 위반 사항 발견 시 회사는 경고, 일시정지, 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요 시 회원에게 사유를 통지합니다.
제7조. 신고 및 대응
- 회원은 위반 행위를 발견할 경우 앱 내 신고 기능 또는 이메일을 통해 신고할 수 있습니다.
- 신고 접수 후 24시간 모니터링 하며 최대한 빠르게 대응 합니다.
- 신고자와 피신고자 모두에게 불이익을 주지 않도록 공정한 절차를 보장합니다.
제8조. 연락처 권한 및 개인정보 보호
- 회사는 친구 목록 자동 완성 기능을 위해 사용자의 연락처 정보에 접근할 수 있으며, 이는 오직 명시적인 동의 하에만 수행됩니다.
- 회사는 수집된 연락처 정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공유하지 않습니다.
- 수집된 연락처 정보는 아래 목적에 한해 사용됩니다:
- 사용자가 직접 친구를 검색하거나 추가할 때, 연락처 기반 자동완성 제공
- 연락처에 저장된 지인을 앱 내에서 쉽게 찾을 수 있도록 지원
- 해당 정보는 “친구 추천” 기능과는 무관하며, 추천 알고리즘에는 사용되지 않습니다.
- 사용자는 언제든지 앱 설정을 통해 연락처 권한을 해제할 수 있으며, 이 경우 친구 자동완성 기능 일부가 제한될 수 있습니다.
- 사용자가 권한을 제공하지 않을 경우, 일부 기능(친구 추천, 자동완성 등)에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조. 면책조항
- 회사는 이용자가 서비스 내에서 게시하거나 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 기술적 장애, 유지보수 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.